İletişim Bilgileri
Uygulama ile ilgili her türlü soru, öneri veya sorun bildirimi için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. En geç 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Destek E-postası
destek@akademiradar.com
Genel Bilgi
info@akademikradar.com
Yanıt Süresi
1-2 iş günü içinde
Nasıl Destek Alırsınız?
1
Sorununuzu Belirleyin
Yaşadığınız sorunu veya sorunuzu net bir şekilde tanımlayın. Hangi ekranda, hangi işlem sırasında oluştuğunu not edin.
2
SSS Bölümünü Kontrol Edin
Sayfanın aşağısındaki Sık Sorulan Sorular bölümünde sorununuzun cevabını bulabilirsiniz.
3
Uygulama İçinden Bildirin
Akademik Radar uygulamasını açın → Profil → Yardım & Destek → Bize Yazın adımlarını takip ederek doğrudan bildirim yapın.
4
E-posta ile Ulaşın
Yukarıdaki destek e-posta adresine konuyu, cihaz modelinizi ve uygulama sürümünüzü belirterek e-posta gönderin.
5
Yanıt Alın
Ekibimiz en geç 1-2 iş günü içinde sorununuzu değerlendirerek yanıt verecektir.
Sık Sorulan Sorular
AkademikRadar, Türkiye'deki tüm üniversitelerde yayımlanan akademik ilanları (Araştırma Görevlisi, Öğretim Görevlisi, Dr. Öğretim Üyesi, Doçent, Profesör kadroları) tek bir platformda toplayarak kullanıcılara sunan mobil uygulamadır. İlanları filtreleyebilir, favorilere ekleyebilir ve başvuru bilgilerine hızlıca ulaşabilirsiniz.
Kullanım şartlarına aykırı davranışlar (spam, uygunsuz içerik paylaşımı vb.) hesap askıya alınmasına neden olabilir. Hesabınızın hatalı engellendiğini düşünüyorsanız lütfen destek e-postamızı kullanarak bizimle iletişime geçin.
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. E-postanın gelen kutunuza gelmemesi durumunda spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin.
Üniversite ilanları otomatik sistemimiz tarafından düzenli aralıklarla çekilerek güncellenmektedir. Yeni ilan bildirimleri için uygulama bildirimlerini açık tutmanızı öneririz.
Favoriler hesabınıza bağlı olarak sunucuda saklanır. Uygulamayı silip yeniden yükledikten sonra aynı hesapla giriş yaparsanız favorilerinize tekrar ulaşabilirsiniz. Sorun devam ederse destek e-postamıza yazın.
- Cihaz ayarlarından AkademikRadar için bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin.
- Uygulama içi ayarlardan bildirim tercihlerinizi gözden geçirin.
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Sorun devam ederse uygulamayı güncel sürüme yükseltin.
Tüm kullanıcı verileri şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla reklam amacıyla paylaşılmamaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
AkademikRadar temel özellikleriyle ücretsizdir. İndirmek için App Store'u ziyaret edebilirsiniz.
Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izleyebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Yardım için destek@akademiradar.com adresine yazabilirsiniz.